Le forfait 1/2 journée débute à midi. Il n'existe pas de forfait 1/2 journée le matin.

Non. Quand vous rechargez votre keycard en fournissant l’ensemble des numéros qui y figurent, le forfait est automatiquement chargé sur cette carte. Présentez-la à une borne située à l’entrée d’une remontée mécanique lors de sa période de validité et vous pourrez passer.

Vous pourrez recharger en caisse et par internet les cartes du système Skidata dont le numéro à 23 chiffres commence par 01-1614…

Non. Comme une grande majorité de stations, nous n’appliquons pas de caution sur les cartes dans la mesure où celles-ci pourront être ré-utilisées lors de vos prochains séjours dans notre station ou d’autres utilisant le système Skidata (le plus répandu). Pensez-bien à les emporter avec vous lors de votre prochain séjour !

N’importe quel document officiel (carte d’identité, passeport, livret de famille) ou non (carte de mutuelle, carnet de santé) fera l’affaire. Attention toutefois : sans justificatif et sans la présence de l'enfant, la caisse ne pourra pas délivrer de forfait gratuit, même s’il est évident que l’enfant n’a pas 5 ans.

La carte mains-libres doit de préférence être portée à gauche car les détecteurs à l’entrée des remontées mécaniques sont sur votre gauche. Mettez votre carte seule dans une poche fermée afin de ne pas la faire tomber. Attention, ne percez pas la carte pour mettre une corde ou un élastique par exemple, vous risqueriez de percer la puce celle-ci ne fonctionnerait plus.

Il n'est pas possible de règler par chèques vacances sur le site. Nous acceptons les chèques vacances seulement en caisses à partir de l'ouverture de celles-ci, soit mi-décembre.